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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General y Responsable del Tratamiento

mytharolivo, con domicilio en Carrer d'en Josep Maria Cuyàs i Tolosa, 12, 08917 Badalona, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos de Contacto del Responsable:

Dirección: Carrer d'en Josep Maria Cuyàs i Tolosa, 12, 08917 Badalona, Barcelona

Teléfono: +34604297435

Email: info@mytharolivo.com

Sitio web: mytharolivo.com

2. Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre basándonos en las bases jurídicas establecidas por la normativa vigente:

Tipo de Datos Finalidad Base Jurídica
Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI) Prestación de servicios educativos bancarios Ejecución de contrato
Datos de contacto (email, teléfono, dirección) Comunicaciones relacionadas con los servicios Ejecución de contrato e interés legítimo
Datos académicos y profesionales Personalización del contenido educativo Consentimiento e interés legítimo
Datos de navegación y uso de la plataforma Mejora de la experiencia del usuario Interés legítimo
Datos económicos y de facturación Gestión administrativa y fiscal Obligación legal y ejecución de contrato

3. Legitimación para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales, personalización de contenido y uso de cookies no esenciales
  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios educativos contratados y la gestión de la relación contractual
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, seguridad de la plataforma y comunicaciones informativas relevantes

4. Conservación y Plazos de Retención

Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos, según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:

Períodos de Conservación Específicos:

  • Datos de usuarios activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización por obligaciones fiscales
  • Datos de facturación: 6 años desde la emisión de la factura conforme a la normativa fiscal
  • Datos de marketing: Hasta que el usuario retire su consentimiento o transcurran 3 años sin actividad
  • Datos de navegación: Máximo 24 meses desde su recopilación
  • Logs de seguridad: 12 meses desde su registro

Eliminación Automática

Una vez transcurridos los plazos establecidos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante procesos automatizados que garantizan su completa destrucción y no recuperación.

5. Cesión de Datos a Terceros

Sus datos personales pueden ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios o por obligación legal:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Para el mantenimiento y funcionamiento de nuestra plataforma educativa
  • Entidades financieras: Para el procesamiento de pagos y gestión de cobros
  • Administraciones públicas: Cuando sea requerido por ley o por resolución judicial
  • Proveedores de servicios de comunicación: Para el envío de notificaciones por email y SMS
  • Auditores y asesores legales: Para el cumplimiento de obligaciones de transparencia y compliance

Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD y están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

6. Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos conforme al RGPD, que puede ejercer en cualquier momento:

Derechos Reconocidos:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento prestado sin afectar a la licitud del tratamiento anterior

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@mytharolivo.com acompañando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

7. Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño:

  • Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para la transmisión de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento
  • Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y gestión de permisos basada en roles
  • Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y registro de actividades sospechosas
  • Copias de seguridad: Backup automatizado diario con almacenamiento cifrado en ubicaciones geográficamente separadas
  • Formación del personal: Programas regulares de concienciación en protección de datos para todos los empleados
  • Auditorías de seguridad: Revisiones periódicas de nuestros sistemas por parte de expertos independientes en ciberseguridad

8. Transferencias Internacionales de Datos

En principio, todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesaria la transferencia de datos a países terceros, esta se realizará únicamente bajo las siguientes garantías:

  • Países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Códigos de conducta aprobados o mecanismos de certificación
  • Su consentimiento explícito para transferencias específicas

Le informaremos de manera específica sobre cualquier transferencia internacional que afecte a sus datos personales, incluyendo las garantías aplicadas para proteger su privacidad.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, doctrinales o cambios en nuestras prácticas empresariales. Las modificaciones que introduzcamos serán comunicadas a través de nuestro sitio web con una antelación mínima de 30 días a su aplicación.

En caso de modificaciones sustanciales que afecten al tratamiento de sus datos, solicitaremos su consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

10. Reclamaciones ante Autoridades de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control del Estado miembro de la Unión Europea donde tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o donde haya tenido lugar la presunta infracción.

Agencia Española de Protección de Datos:

Dirección: Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Web: www.aepd.es

Sede electrónica: sedeagpd.gob.es